मेडिकल स्टोर में उधार पर नियंत्रण कैसे रखें

1. तीन नहीं, एक रिकॉर्ड

डायरी, पर्ची और किसी की याद में लिखा उधार ग़ायब हो जाता है। हर ग्राहक का एक रिकॉर्ड रखिए — नाम, फ़ोन, हर उधार बिल और हर भुगतान — जिसे काउंटर पर कोई भी खोल सके।

2. हर ग्राहक की सीमा

तय कीजिए कि हर नियमित ग्राहक एक समय में कितना उधार रख सकता है, उसके पहले के भुगतान देखकर। जब नया बिल सीमा पार करे, तो पहले कुछ पैसा माँगिए। सीमा से बात आसान होती है: यह दुकान का नियम है, आपका मूड नहीं।

3. हर हफ़्ते देखिए किस पर कितना बाकी

हफ़्ते में एक बार बाकी वाले ग्राहकों की लिस्ट देखिए, सबसे बड़ा पहले। पुराना उधार ही वापस नहीं आता, इसलिए एक महीने से पुराने पर ध्यान दीजिए।

• सही रकम और बिल की तारीख़ों के साथ फ़ोन या मैसेज कीजिए
• थोड़ा-थोड़ा भी लीजिए — हर रुपया मायने रखता है
• सीमा से बहुत ऊपर वालों को नया उधार बंद

4. भुगतान आसान बनाइए

उधार का भुगतान कैश के साथ UPI से भी लीजिए, और हर बार रसीद दीजिए। जो ग्राहक अपना बकाया घटता देखता है, वह भुगतान करता रहता है।

5. समय पर देने वालों को इनाम

समय पर बकाया चुकाने वालों को लॉयल्टी पॉइंट या छोटी छूट अच्छे ग्राहकों को वापस लाती है — और ऐसे ही ग्राहक आपको और चाहिए।