ছোট মেডিক্যাল স্টোরে নকশাই ঠিক করে আপনি কত তাড়াতাড়ি বিল করতে পারবেন। যে ফার্মাসিস্ট প্রতিটা স্ট্রিপের জন্য তিন পা হাঁটেন, তিনি ঘণ্টায় তাঁর চেয়ে কম ক্রেতা সামলান যিনি শুধু ঘুরে হাত বাড়ান। মাসের হাজারটা বিল দিয়ে গুণ করুন, ঘরের গড়ন রঙের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে যায়।
এখানে সাধারণ 10×15 ফুটের দোকানের একটা প্ল্যান, আর প্রতিটা অংশের পিছনের যুক্তি, যাতে নিজের জায়গা অনুযায়ী মানিয়ে নিতে পারেন।
কাউন্টার: সামনে একটা L
কাউন্টার সামনের পুরো চওড়া জুড়ে বসান, আর এক পাশে ছোট একটা অংশ জুড়ে L বানান। লম্বা দিকে ক্রেতারা দাঁড়ান আর বিল ছাপা হয়। ছোট অংশটা সন্ধের ভিড়ে দ্বিতীয় জনকে কাজ করার জায়গা দেয়, প্রথম জনের সঙ্গে ধাক্কা না খেয়ে।
কাউন্টারে শুধু সেটুকু রাখুন যা প্রতিটা বিলে লাগে: কম্পিউটার বা ট্যাবলেট, বিল প্রিন্টার, বারকোড স্ক্যানার, একটা পেন আর H1 রেজিস্টার। বাকি সব তার নিচে।
কাউন্টারের পিছনে প্রেসক্রিপশনের ওষুধের র্যাক
Schedule H আর H1-এর ওষুধ ক্রেতার হাতের নাগালে থাকা চলবে না, তাই সেগুলো যায় কাউন্টারের পিছনে, পিছনের আর পাশের দেয়ালের র্যাকে।
কীভাবে সাজাবেন সেটা আপনার ব্যাপার, কিন্তু একটা পদ্ধতি বেছে তাতেই থাকুন:
ধরন অনুযায়ী, তারপর A থেকে Z — ট্যাবলেট আর ক্যাপসুল, সিরাপ, ড্রপ, মলম, ইনজেকশন — আর প্রতিটার মধ্যে বর্ণানুক্রমে। নতুন স্টাফের জন্য এটাই সবচেয়ে সহজ।
কোম্পানি অনুযায়ী — কিছু পুরনো দোকান এটা করে, কারণ ডিস্ট্রিবিউটর কোম্পানি ধরে মাল দেন। ক্রেতা জেনেরিক নাম চাইলে বিলিং ধীর হয়ে যায়।
যেটাই বাছুন, প্রতিটা র্যাক আর তাকে নম্বর দিন — A1, A2, B1 এভাবে — আর বিলিং সফটওয়্যারে প্রতিটা প্রোডাক্টের পাশে র্যাক নম্বর লিখে রাখুন। তখন নতুন হেল্পারও স্ক্রিন দেখে যেকোনো জিনিস খুঁজে পাবেন, আর আপনি একবারে একটা র্যাকের স্টক গুনতে পারবেন।
চোখের সমান উচ্চতায় কী রাখবেন
সবচেয়ে উপরের তাক: কম বিকোনো জিনিস আর বেশি বিকোনোগুলোর বাড়তি বাক্স।
চোখের সমান উচ্চতা আর তার ঠিক নিচে: সেই 100-র মতো প্রোডাক্ট যা রোজ বিক্রি করেন। টুল বা ঝুঁকে না পড়েই নাগালে থাকা চাই।
সবচেয়ে নিচের তাক: ভারী আর বড় জিনিস — বড় সিরাপ, ORS-এর কার্টন, বড়দের ডায়াপার।
প্রতি তিন মাসে একবার সবচেয়ে বেশি বিকোনো প্রোডাক্টগুলো দেখুন, আর নিশ্চিত করুন সেগুলো এখনও চোখের সমান উচ্চতায় আছে। ডাক্তারদের লেখার অভ্যাস বদলায়, তাকও বদলানো উচিত।
ফ্রিজ: কাউন্টারের কাছে, গরম থেকে দূরে
ফ্রিজ রাখুন যেখানে ফার্মাসিস্ট কাউন্টার না ছেড়েই পৌঁছতে পারেন, কিন্তু জানলার পাশে, ইনভার্টারের পিছনে, বা দুপুরের রোদ পড়া দেয়ালের গায়ে নয়। পিছনে হাওয়ার জন্য ফাঁক রাখুন। ভেতরে থার্মোমিটার আর পাশে রেকর্ড রাখুন। ইনসুলিন আর ভ্যাকসিন রাখা নিয়ে আমাদের লেখা বোঝায় ভুল জায়গায় রাখা ফ্রিজ কীভাবে চুপচাপ স্টক নষ্ট করতে পারে।
OTC আর রোজকার জিনিসের জন্য খোলা তাক
ক্রেতার দিকে, কাউন্টারের উল্টো দেয়ালে, সেই জিনিসগুলোর জন্য খোলা তাক রাখুন যা লোকে নিজে তুলে নিতে পছন্দ করেন: সাবান, শ্যাম্পু, বেবি কেয়ার, স্যানিটারি প্যাড, হেলথ ড্রিংক, ব্যান্ডেজ, থার্মোমিটার আর প্রেশার মাপার যন্ত্রের মতো ডিভাইস। তাকের কিনারায় দাম লাগান।
এই দেয়াল আপনার ধারণার চেয়ে বেশি বেচে। প্রেসক্রিপশনের অপেক্ষায় থাকা ক্রেতা একটা টুথপেস্ট বা ডায়াপারের প্যাক তুলে নেন। একে ভরা, পরিষ্কার আর আলোকিত রাখুন।
স্টোরেজ আর এক্সপায়ারির বাক্স
পিছনে বাড়তি কার্টনের জন্য একটা ছোট বন্ধ জায়গা রাখুন, আর একটা স্পষ্ট লেবেল দেওয়া বাক্সের জন্য: "মেয়াদোত্তীর্ণ / ফেরতের জন্য — বিক্রির জন্য নয়।" এটা কখনও বিক্রির তাকে থাকা চলবে না।
ছোট জিনিস যা গুরুত্বপূর্ণ
আলো: কাউন্টার আর র্যাকের উপরে উজ্জ্বল সাদা আলো। ফার্মাসিস্টরা সারাদিন ছোট ছোট ব্যাচ নম্বর পড়েন।
মেঝে: মেঝেতে কিছু নয়। মেঝের কার্টন ভেজে, লাথি খায়, আর ইনস্পেক্টরের চোখে খারাপ দেখায়।
বসার জায়গা: বয়স্ক ক্রেতার জন্য একটা টুল। লোকে এটা মনে রাখেন।
ক্যামেরা: কাউন্টারের উপরে একটা ক্যামেরা। ঝামেলায় আপনাকে বাঁচায়, আর কাউন্টারের সবাইকে সৎ রাখে, মালিককেও।
ভালো নকশা চোখে পড়ে না। ক্রেতাদের শুধু মনে হয় দোকানটা চটপটে আর গোছানো। আপনার স্টাফ এটা টের পান প্রতিদিন সন্ধে সাতটায়, যখন দশজন অপেক্ষা করছেন আর প্রতিটা স্ট্রিপ ঠিক যেখানে থাকার কথা সেখানেই।
আপনার মেডিকেল দোকান MedBox24-এ চালান
বিলিং, স্টক, মেয়াদ, GST আর পে-রোল — ফোন আর কম্পিউটারে। ফ্রি ট্রায়াল, কার্ড লাগে না।
বিনামূল্যে শুরু করুন
